Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ ez368

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ez368 (bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động và các nền tảng liên kết), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của ez368. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ez368, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Bạn không đang bị cấm, hạn chế hoặc đình chỉ sử dụng dịch vụ tại ez368 vì bất kỳ lý do nào trước đây.
• Bạn tự nguyện tham gia cá cược và chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.
• Bạn không sử dụng dịch vụ thay mặt hoặc dưới danh nghĩa của bất kỳ người nào khác.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại ez368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Ez368 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.3. Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Ez368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) theo quy định phòng chống rửa tiền trước khi xử lý các lệnh rút tiền.

3.4. Thông báo truy cập trái phép: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ez368 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

3.5. Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản ez368 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc trao đổi cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: Ez368 hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT TRC20.

4.2. Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho một giao dịch là 100.000 VNĐ (hoặc tương đương bằng USDT). Mức nạp tối đa mỗi ngày tùy thuộc vào cấp độ tài khoản của thành viên.

4.3. Thời gian xử lý rút tiền: Ez368 cam kết xử lý các lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng dưới 5 phút đối với các phương thức nhanh (MoMo, ZaloPay, USDT TRC20). Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian tối đa là 24 giờ làm việc.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp: Tất cả các khoản tiền nạp vào tài khoản ez368 phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản. Ez368 có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tài sản nếu phát hiện các giao dịch đáng ngờ.

4.5. Phí giao dịch: Ez368 không thu phí nạp tiền đối với hầu hết các phương thức. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trên trang rút tiền trước khi bạn xác nhận giao dịch.

5.1. Tính hợp lệ của cược: Mỗi lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ez368 xác nhận và cấp mã giao dịch thành công. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, ez368 có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đã đặt.

5.2. Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức/nhà cung cấp được ez368 ủy quyền. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của ez368 là quyết định cuối cùng.

5.3. Lỗi tỷ lệ cược: Ez368 có quyền hủy bỏ các lệnh cược được đặt theo tỷ lệ được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót rõ ràng. Người chơi sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt trong trường hợp này.

5.4. Giới hạn cược: Ez368 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, trò chơi hoặc tài khoản. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp đặc biệt.

5.5. Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố sau 90 phút thi đấu (đối với bóng đá), trừ khi có quy định cụ thể khác cho từng loại cược. Kết quả hiệp phụ và loạt đá luân lưu chỉ được tính khi được ghi rõ trong loại hình cược.

6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và phần thưởng tại ez368 đều có điều kiện vòng cược (rollover) cụ thể. Người chơi phải đọc kỹ và đáp ứng đầy đủ các điều kiện này trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.

6.2. Một khuyến mãi cho mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi: Ez368 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và tiền thưởng, đồng thời đình chỉ tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

6.4. Thay đổi khuyến mãi: Ez368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi sẽ được đăng tải trên website hoặc gửi qua email đến thành viên có liên quan.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ez368:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Hợp tác với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống (match-fixing, chip-dumping).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ez368 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ của ez368.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ez368, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của ez368 và được bảo vệ bởi pháp luật sở hữu trí tuệ.

Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của ez368 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ez368. Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại được phép với điều kiện ghi rõ nguồn gốc.

Ez368 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Ez368 sẽ không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Sự cố kết nối internet từ phía người chơi.
• Mất điện hoặc sự cố thiết bị thuộc về người chơi.
• Quyết định cá cược của người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi vi phạm các điều khoản này.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ez368 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

10.1. Tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại phải được rút hết và không còn vòng cược khuyến mãi đang hoạt động.

10.2. Đình chỉ do vi phạm: Ez368 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.

10.3. Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng ez368 trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp hỗ trợ cai bạc. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập dưới bất kỳ hình thức nào.

10.4. Số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, ez368 có quyền giữ lại toàn bộ số dư nếu có bằng chứng về hành vi gian lận. Đối với các trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hợp lệ, số dư sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Ez368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ez368 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất của điều khoản luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị người chơi định kỳ truy cập trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ez368 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ez368 qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 💬 Live chat: Có sẵn 24/7 ngay trên website ez368.cam
• 🕐 Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của ez368 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các tài liệu liên quan tại trang Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm của ez368.